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东阿:城管智慧执法“巧言善辩”赢理解

  来源:山东城管网  作者:张富馗   阅读:2039次[字体: ]

          山东城管网东阿讯 近期,东阿县执法局在做群众工作时引进新型执法方式:智慧执法,“巧言善辩”就是智慧执法在实际工作中的一种实用方式,也是取得群众理解与尊重的法宝。

          “巧言善辩”意思就是会说话、有辩才。“巧言”显得尤为重要,这是执法队员与群众沟通的桥梁,只有你会说话,群众才想与你沟通交流,这样相关法律法规群众才能听进去,于是执法效果便达到一半。“善辩”就是决定你此次执法是否成功的关键,随着人们法律意识的增强,有的群众有一些问题,这时“善辩”会帮你更好的解疑答问,此次智慧执法就算圆满完成。

        “巧言善辩”既能减少执法人员与群众之间的误会,又能拉近执法人员与群众的距离,还能使执法人员赢得更多的理解与支持。

                                 (责任编辑:新华)
 

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